Diritto di reso
La tua soddisfazione è la nostra priorità
Noi di Labubuschweiz.ch ci auguriamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto Labubu™. Sappiamo che non tutto va sempre per il meglio quando si acquista online: ecco perché ti offriamo una politica di reso equa e semplice.
Politica di reso di 14 giorni : hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per decidere se restituirlo. Tuttavia, il prodotto deve essere sigillato e nelle sue condizioni originali, soprattutto nel caso di scatole cieche, dove l'elemento sorpresa è un aspetto importante del prodotto.
What cha zrugging werde:
- ✓ Scatole cieche non aperte
- ✓ Figura nella confezione originale sigillata
- ✓ Prodotto con difetto di fabbricazione o danneggiamento
- ✓ Articoli falsi o con doppia colla
Cosa NON restituirò:
- ✗ Apertura di scatole cieche (l'emozione sta nel momento della sorpresa!)
- ✗ Figura senza confezione originale
- ✗ Edizioni limitate in base alla confezione
- ✗ Prodotto con sigillo di autenticità rimosso
È semplicissimo:
- Contattaci entro 14 giorni all'indirizzo schweizlabubu@gmail.com
- Si prega di fornire il numero dell'ordine e il motivo del reso
- Ti invieremo l'etichetta di reso e ulteriori istruzioni
- Non appena avrò ricevuto il prodotto e ne avrò verificato le condizioni, ti rimborserò l'intero importo entro 5-7 giorni lavorativi.
Situazioni particolari:
- Prodotto difettoso: in caso di difetti di fabbricazione o danni dovuti al trasporto, ti rimborserò immediatamente l'intero importo o ti invierò un prodotto sostitutivo
- Consegna errata: prendiamo in carico tutti gli articoli e provvediamo alla sostituzione immediata
- Figure Chase: se si pesca una rara figura "Chase" quando si acquista una scatola cieca, si tratta di un colpo di fortuna e non c'è motivo di restituirla.
Importante: le spese di spedizione per il reso saranno coperte solo in caso di errore (consegna errata/difettosa). Per i resi normali, le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Hai domande? Il nostro team è lieto di aiutarti! Scrivici direttamente a schweizlabubu@gmail.com o usa il nostro supporto WhatsApp. Siamo qui per chiarire qualsiasi dubbio e assicurarci che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Labubu™.
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